Hoy me gustaría ilustraros a través de dos ejemplos la diferencia entre un mal y un buen servicio al cliente por parte de un despacho de abogados, debiendo significar que ambos constituyen pura ...

“¿Cuáles son las 4 etapas del servicio al cliente?” apareció originalmente en Quora, un lugar para ganar y compartir conocimiento, y motivar personas a aprender de otros y entender mejor al mundo. El ...

La única y verdadera ventaja competitiva que tienen las empresas es el servicio al cliente. Así lo reconocen expertos y especialistas, quienes afirman que sin clientes un negocio por muy próspero y ...

(Expansión) - Algo que ha quedado de manifiesto en medio de esta doble crisis sanitaria y económica es el papel estratégico del servicio al cliente. Los consumidores le dan cada vez más importancia a ...

El negocio de los centros de datos es una industria global con grandes jugadores internacionales y empresas más locales que intentan ganarse el aprecio de los clientes. Una forma de competir, a veces ...

La gran fiesta del autotransporte fue la oportunidad para que la familia Tamez compartiera su visión sobre el trabajo que trasciende generaciones.

El mundo ha cambiado, primero la proliferación de las redes telemáticas y la conectividad permanente, y después la transformación digital, han cambiado por completo la operativa de todo tipo de ...

Comunicarse con los servicios de atención al cliente de una empresa suele ser todo menos fácil. Ya sea por teléfono o correo electrónico, o bien utilizando los modernos chatbots o acreditados ...

(Expansión) – “Hagas lo que hagas, hazlo bien. Hazlo tan bien que cuando la gente te vea hacerlo quiera volver y verte hacerlo de nuevo, y querrán traer a otros y mostrarles lo bien que lo haces”: ...